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"L'environnement est très silencieux, plus calme. Les employés sont moins fatigués en fin de journée. Ils ne voient plus le temps passer, car ils sont moins dérangés et donc plus concentrés."

Annette Filteau, Directrice prime et adhésion, SSQ Groupe financier

Questions fréquentes à propos du masquage sonore

Quel est le niveau sonore moyen dans un bureau ?
Comment fonctionne l'oreille ?
Comment fonctionne SMART SMS ?
SMART SMS fonctionne-t-il dans tous les environnements ?
Comment câbler SMART SMS ?
Qu'est-ce qu'un bruit blanc ?
Qu'est-ce qu'un bruit rose ?
Combien coûte SMART SMS ?
Le masquage sonore peut il s'installer partout ?
Comment installer SMART SMS ?
Qu'est-ce qu'un DSP ?
Qu'est-ce que le SII (indice de confidentialité du langage) ?
Comment améliorer le confort acoustique de mes bureaux ?
Quelle est la différence entre le masquage sonore et le système d'atténuation de bruit par antiphase ?
En quoi SOFT DB se différencie-t-il de la concurrence ?
Pourquoi ne voit on pas plus de réalisations de masquage sonore en France ?
Qu'est-ce que la norme LEED ?

Quel est le niveau sonore moyen dans un bureau ?

Le niveau sonore est mesuré en décibel, la plus petite unité sonore perceptible par l'homme. Basé sur la mesure de la sensibilité de l'oreille humaine, le décibel suit une progression logarithmique.

Cette progression se retrouve dans les mesures acoustiques et électriques liées au traitement sonore.

En résumé, cela signifie qu'une progression de 3 décibels équivaut à (la perception de) deux fois plus de bruit et qu'il faut dix fois plus de puissance pour multiplier par deux les décibels produits par un amplificateur.

 Cela signifie que deux machines de bureau (photocopieuses )  de 50 décibels chacune ne produiront pas 100 dB mais 53db.

Q’un orchestre symphonique de 100 exécutants ne produit pas deux fois plus de niveau sonore qu’un orchestre de 50.

Cet exemple est valable pour des rapports de puissance (décibel = log 10 des rapports de puissance)  . En électricité, le décibel est aussi utilisé pour mesurer  des rapports de tension ou de courant ( le gain d’un amplificateur par exemple.). On utilise alors le décibel comme étant le log 20 des rapports de tension ou de courant).

Mais dans un bureau ? Un bureau calme est mesuré à 40 dBA, une chambre à coucher à 30 dBA, un grand magasin 60 dBA. Le masquage sonore intervient efficacement entre 40 et 50 décibels A. La notion de décibel A correspond à une courbe de réponse intégrée pour être représentative d’un environnement quotidien.

Le seuil maximum pour que le masquage sonore  soit perçu comme un confort est de 50dBA.

 

Comment fonctionne l'oreille ?

Tout le monde a fait l'expérience énervante d'un robinet qui goutte. Cette petite goutte peut empêcher de dormir alors qu'une pluie continue peut bercer le sommeil du dormeur le plus délicat (la goutte tout comme une sonnerie de téléphone est une signature sonore parfaitement identifiable par votre cerveau et c'est pour cela qu'elle vous dérange). Cette caractéristique de l’émetteur récepteur décodeur que constituent  l’oreille et le  cerveau ,qui reçoivent et analysent  les signaux, fonde la technique du masquage sonore. Lorsque les signaux deviennent aléatoires et diffus, ou lorsque le message fondamental ( une conversation ) est perturbé par un autre bruit,  le cerveau ne cherche plus à analyser le contenu sonore devenu complexe.

La voix de votre collègue du bureau voisin se confond dans le spectre global et vous travaillez mieux.

Comment fonctionne SMART SMS ?

La qualité du masquage sonore est directement liée à l'uniformité du bruit généré (comme pour la pluie : sa dispersion et son caractère aléatoire rendent chaque goutte imperceptible). C'est ce qu'on appelle du bruit blanc ou rose (voir plus bas).

SMART SMS permet un réglage très fin du spectre du masque sonore.

 Il se différencie des systèmes concurrents par un spectre optimisé en fonction du local à masquer, et  par un ajustement automatique permanent du niveau à l'aide de capteurs de pression  sonore dédiés.

La méthode traditionnelle du planificateur de niveau sonore peut aussi être utilisée.

SMART SMS fonctionne-t-il dans tous les environnements ?

La technologie du masquage sonore n'est pas la panacée universelle. Le système SMART SMS est modulaire mais le succès de cette technologie repose sur l'homogénéité de la diffusion sonore. Cela est plus facile dans un environnement neuf, à l'architecture sonore contrôlée (faux plafonds, tuile acoustique) que dans un bâtiment nu (plus les surfaces sont réverbérantes plus il sera difficile de masquer les multiples sources sonores).

Comment câbler SMART SMS ?

SMART SMS est installé une fois pour toutes comme un équipement professionnel de sonorisation, de public address ou d'urgence. Le câblage est identique à un câblage courants faibles.

Qu'est-ce qu'un bruit blanc ?

Un bruit blanc est un bruit formé d'une infinité de fréquences aléatoires distribuées avec la même amplitude (densité spectrale constante). Cela signifie que si on analyse le contenu spectral en bandes de largeur définie et identiques, l’énergie totale sera égale pour chaque bande et son niveau égal à l’énergie totale divisée par le nombre de bandes choisies.    

Qu'est-ce qu'un bruit rose ?

Un bruit rose est un bruit blanc dont l'énergie est décroissante en fonction de la montée en fréquence et cela selon une enveloppe triangulaire. Le masquage sonore optimisé est une forme de bruit rose. Le bruit rose répond en mesure aux propriétés de l’oreille.

Combien coûte SMART SMS ?

Le coût de SMART SMS est variable en fonction de la surface à traiter et du bâtiment.

Comme toujours, si le masquage sonore est pensé lors de la conception du bâtiment, le coût de revient sera moindre.

Plus la surface à traiter est grande , plus bas est le coût de revient.

SMART SMS , dans bien des cas peut être une solution de complément à des traitements acoustiques traditionnels, et avec un coût de revient bien inférieur à un nouveau traitement acoustique.

Le masquage sonore peut il s'installer partout ?

Le masquage sonore n'est pas une réponse unique ni universelle au traitement du bruit dans les bureaux.Bien qu'adaptif, le masquage sonore ne se substitue pas aux traitements dictés par les régles fondamentales de l'acoustique.

Il est donc préférable d'associer le masquage sonore à des surfaces absorbantes répondant aux classes d'absorption acoustique en vigueur (moquettes, panneaux acoustiques). Il peut faciliter ce traitement, en permettant l'emploi de matériaux de classe d'absorption inférieure, donc moins chers.

Des isolants sous plénum, des pièges acoustiques peuvent ainsi être évités lorsque les cloisons s'arrêtent aux faux plafond sans aller jusqu'à la dalle.

Tout seul, le masquage sonore sera peu efficace dans un local dont l'acoustique est mauvaise. Dans un bureau aux murs de plâtre, un plafond ancien et un parquet vernis par exemple.

Le traitement du son ne se limite pas seulement à la réflexion et à l'absorption. Il faut aussi traiter la diffraction. Il convient donc de bloquer les sons issus de sources proches ; dans le cas de bureaux paysagers multipostes par exemple, il est recommandé d'utiliser des panneaux de séparation.

Pour être efficace, le masquage sonore doit opérer à un niveau optimisé de 47 db A. Au delà de 50 db A, il devient gênant pour les occupants, ce qui va à l'encontre du but recherché.

Il ne doit pas être perçu par les utilisateurs. S'il n'est pas visible, le résultat est encore meilleur. Des espaces commes les grands magasins ont souvent un bruit de fond moyen de 55 à 60 dbA.

Dans ces conditions, un masquage sonore sera inutile.

Un masquage sonore réussi donnera pleinenement l'expression de sa technique seulement en conjugaison avec les traitements d'absorption et de blocage des sons.

Comment installer SMART SMS ?

La première étape consiste à déterminer le bruit ambiant moyen du local à équiper. Pour cela nous utilisons notre microphone de référence et le logiciel SOFT DB va analyser le contenu spectral du bruit ambiant. La deuxième étape consiste à mesurer la réponse globale de la pièce en utilisant les diffuseurs spécifiques SOFT DB et en générant un bruit à fort niveau. Ensuite les résultats de ces analyses sont intégrés pour générer l'enveloppe moyenne de masquage optimal adaptée au lieu. Ces deux étapes se font de préférence hors activité (en dehors de l'ouverture des bureaux). Le résultat global de ces analyses permet de télécharger dans l'unité SOFT DB les paramètres d'exploitation nécessaire à un masquage sonore de qualité pour le local. Le spectre sonore utilisé est découpé en 3400 bandes de fréquence par la technologie SOFT DB et traité en temps réel par FFT ( transformée de Fourier rapide, Fast Fourier Transform).

Qu'est-ce qu'un DSP ?

Un Digital Signal Processor, en français processeur de signal numérique, est un appareil électronique spécialisé dans le traitement et les calculs liés aux signaux numériques. On en trouve dans de nombreux appareils liés au traitement de sons numériques (modem, téléphone, filtrage). Le DSP est l'organe de SMART SMS qui lui permet d'analyser en temps réel les modifications des signaux sonores et de leur calculer un enrobage propre à les rendre moins perceptibles par l'oreille.

Qu'est-ce que le SII (indice de confidentialité du langage) ?

Le Speech Intelligibility Index (Indice d'intelligibilité de la parole) mesure la proportion de bruit et de signal dans chaque portion du spectre sonore. Ces mesures aboutissent à un indice qui va de O (confidentialité parfaite) à 1 (intelligibilité presque parfaite). On estime que 0.2 est une mesure très satisfaisante pour un bureaux ou un espace public (guichet de banque, cabinet médicale.)

Comment améliorer le confort acoustique de mes bureaux ?

Les pistes sont nombreuses et souvent coûteuses. Mais, si vous ne les avez pas mises en oeuvre lors de la construction, voilà quelques conseils.

  • Mettre en place un masquage sonore d'environ 45 dB
  • Evitez tous les appareils produisant plus de 40 dB (fontaines, imprimantes, sonneries)
  • Evitez les luminaires plats au plafond
  • Agrandir les postes de travail (minimum 2.5m x 2.5m)
  • Recouvrir les parquets de moquettes
  • Encourager le personnel à parler le plus bas possible, bien que le masquage sonore produise instinctivement ce résultat chez de nombreux employés.  
  • Choisir une bonne combinaison entre la hauteur des plafonds et l'absorption acoustique des plafond

 

Quelle est la différence entre le masquage sonore et le système d'atténuation de bruit par antiphase ?

Le système par antiphase consiste à réinjecter un spectre inverse de celui qu'on veut atténuer. Cela fonctionne très bien pour des sources sonores homogènes et de fréquences basses dans un environnement clos(ventilation, moteur d'avion etc.) mais pose plus de problèmes pour des fréquences élevées et mouvantes (environnement humain, bureaux) car la directivité sonore s'accroît avec la fréquence.

De plus les niveaux d'énergie à mettre en oeuvre pour un système antiphase efficace ne sont pas compatibles avec des espaces paysagers ni même de simple bureaux.

 

En quoi SOFT DB se différencie-t-il de la concurrence ?

Soft DB est le seul système à travailler sur 3400 bandes de fréquences en temps réel !

Sa calibration initiale prend en compte l’acoustique des locaux à traiter. Cela permet facilement , en cas de réarrangement interne des bureaux, de ré optimiser le spectre et le niveau du masquage sonore par une nouvelle calibration, sans avoir à déplacer  les haut parleurs de masquage.  

Le contrôle permanent du gain du masque sonore par des capteurs de pression dédiés, optimise le masque sonore en fonction de l’activité de l’entreprise.

Pourquoi ne voit on pas plus de réalisations de masquage sonore en France ?

Le  masquage sonore est une technique utilisée dans les pays Anglo Saxons depuis les années 1970. La raison principale en est le développement de bureaux paysagers avec des modules de 1 à 4 personne,  principalement aux USA et Canada.

L’organisation des bureaux d’entreprise relève d’une organisation probablement  différente de la nôtre.

Certaines architectures intérieures de bureaux utilisent des espaces sans faux plafond véritable et des modules individuels. Dans ces configurations, le masquage sonore apporte souplesse, économie de réalisation en complément d’un traitement acoustique minimal.  

En Europe, le masquage sonore s’est développé depuis un an avec l’apparition de distributeurs Soft DB au Royaume Uni et aux Pays Bas.

De plus, la prise en compte de la notion de confidentialité ( entretiens médicaux, cabinets d’avocat, protection de propriété intellectuelle ou industrielle ) a probablement été plus précoce chez nos voisins que chez nous.

Qu'est-ce que la norme LEED ?

Le Green building Council des Etats-Unis (USGBC) a défini des norme LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) pour 5 catégories : sites durables, efficacité pour l'utilisation d'eau, énergie et atmosphère, matières et ressources, et qualité de l'environnement intérieur (IEQ).

Le Masquage Sonore ?

Le masquage sonore est nouveau en France, lisez notre brochure : "smartSMS Le masquage sonore intelligent"

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